Was ist SEO und warum deine Website keine Kunden bringt

SEO steht für Suchmaschinenoptimierung. Laut Google geht es darum, Suchmaschinen zu helfen, deine Seite zu verstehen, und Menschen zu helfen, sie zu finden und zu entscheiden, ob sie sie besuchen (Google, n.d.-c). Für ein Unternehmen heißt das vor allem eins: Wenn jemand in Berlin nach dem sucht, was du anbietest, findet er dich und nicht deine Konkurrenz.

Manchmal kennt Google sie einfach noch nicht: Eine neue Seite kann Wochen brauchen, bis sie auftaucht, und manche erscheinen nie, weil etwas sie blockiert.

Der häufigste Grund ist aber, dass die Seite nicht das sagt, wonach die Leute suchen. Wenn auf deiner Seite „Willkommen auf unserer Website“ steht und die Leute nach „Zahnarzt in Berlin“ suchen, kann Google nicht wissen, dass du gemeint bist. Und wenn sie doch erscheint, dann so weit unten, dass es kaum einen Unterschied macht: In einer Studie mit 4 Millionen Suchanfragen bekam das erste Ergebnis 27,6 % der Klicks, die ersten drei zusammen 54,4 %, und nur 0,63 % der Leute klickten auf etwas auf der zweiten Seite (Dean, 2025).

Der große Vorteil: Zu dir kommen Kunden, die dich schon suchen. Du störst niemanden mit einer Anzeige, die Person hat bei Google eingegeben, was sie braucht, und findet dich. Außerdem zahlst du nicht für jeden Besuch, wenn du einmal weit oben stehst, und was du heute machst, bringt dir noch Monate später Kunden. Es schafft auch Vertrauen: Viele Menschen vertrauen einem Unternehmen mehr, wenn es bei Google mit Bewertungen und eigener Website erscheint.

Der Nachteil: Es dauert. Laut Google wirken manche Änderungen nach ein paar Stunden, andere erst nach Monaten (Google, n.d.-c), und niemand kann dir den ersten Platz garantieren (Google, n.d.-a), weil es auch davon abhängt, was deine Konkurrenz macht. Deshalb ist SEO nichts, was man einmal erledigt: Es ist eine laufende Arbeit.

SEO heißt, in den normalen Ergebnissen von Google zu erscheinen, ohne für jeden Klick zu zahlen: Es dauert, aber es hält. SEA (Suchmaschinenwerbung) heißt, für Anzeigen bei Google zu zahlen, um ab dem ersten Tag oben zu stehen; das sind die Ergebnisse mit dem Hinweis „Gesponsert“. Das geht schnell, aber sobald du aufhörst zu zahlen, bist du weg.

Du musst dich nicht entscheiden: Viele Unternehmen starten mit Anzeigen, während ihr SEO wächst.

Einiges kannst du heute selbst erledigen, kostenlos:

1. Trag dein Unternehmen bei Google Maps ein, mit Fotos, Öffnungszeiten und Telefonnummer, und bitte deine Kunden um Bewertungen. Google ordnet die Karte danach, wie gut dein Profil zur Suche passt, wie nah du bist und wie bekannt dein Unternehmen ist, und dabei zählen die Bewertungen (Google, n.d.-d). Das ist lokales SEO. Wie das Profil eingerichtet wird, zeige ich bei Google My Business.
2. Benutze die Worte deiner Kunden. Wenn sie nach „Handyreparatur“ suchen, schreib nicht nur „technischer Service“.
3. Nenn deine Stadt im Titel deiner Seite und im Text.
4. Beantworte die Fragen, die du immer wieder hörst: Preise, Öffnungszeiten, Anfahrt. Jede Frage kann eine Suchanfrage sein.

Das hilft dir auch bei der KI: Für die KI-Übersichten von Google gibt es keine besonderen Anforderungen, es gelten dieselben SEO-Grundlagen (Google, n.d.-b). Mehr dazu in GEO einfach erklärt.

Das oben kann jeder machen. Was Zeit und Erfahrung braucht, ist der Rest: herausfinden, was die Leute eingeben, wenn sie suchen, was du anbietest, Seite für Seite prüfen, was fehlt, die Daten von Google auswerten, um zu sehen, was funktioniert, und die Inhalte schreiben, die beantworten, was sonst niemand beantwortet. Es lohnt sich, wenn du schon eine Website hast, dich aber niemand über Google findet, wenn deine Konkurrenz oben steht und du nicht, oder einfach, wenn dir die Zeit fehlt, es zu lernen und jeden Monat zu machen.

Warum ich Website und SEO zusammen mache. Nicht jede Website wird gleich gebaut. Viele Baukasten-Plattformen lassen dich Texte und Farben ändern, aber nicht an den Code, und dort entscheidet sich ein großer Teil dessen, was Google liest: wie schnell die Seite lädt, wie der Inhalt aufgebaut ist und die Daten, die Google sagen, was dein Unternehmen ist und wo es sich befindet. Wenn du deine Website erstellen lassen willst, baue ich sie deshalb von Grund auf und optimiere sie vom ersten Tag an für Google, statt später gegen die Grenzen eines Baukastens zu kämpfen.

Wie du die richtige Person findest. Google hat dafür einen Leitfaden (Google, n.d.-a). Das Wichtigste: Gute Fachleute erklären dir, was sie vorhaben, zeigen dir die Daten deiner Website und versprechen dir nicht den ersten Platz, weil das niemand garantieren kann. Und um deine Website zu prüfen, reicht ihnen ein Lesezugriff auf die Search Console.

Das Werkzeug von Google dafür ist die Search Console, und sie ist kostenlos: Sie zeigt dir, bei welchen Suchanfragen deine Seite erscheint, auf welcher Position und wie viele Leute klicken. Ein schneller Test: Such dein Unternehmen so, wie es ein Kunde tun würde, zum Beispiel „deine Leistung + deine Stadt“, und schau, wo du stehst.

Wenn du willst, schaue ich sie mir an: Ich mache dir einen kostenlosen SEO-Check deiner Website, mit den Suchanfragen, bei denen du erscheinst, was ihr fehlt, um gefunden zu werden, und was du zuerst verbessern solltest. Hier anfragen, unverbindlich.

Sie klingen ähnlich, haben aber nichts miteinander zu tun. SEO ist die Suchmaschinenoptimierung, um die es in diesem Artikel geht. Der CEO ist der Geschäftsführer eines Unternehmens (englisch Chief Executive Officer). Wobei sich ein guter CEO um das SEO seines Unternehmens kümmern sollte.